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電子評(píng)價(jià)器量大從優(yōu) 如江免費(fèi)咨詢
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





評(píng)價(jià)器如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能介紹

1、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī),定時(shí)開關(guān)機(jī),可在多媒體評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置界面選擇開關(guān)機(jī)方式,易維護(hù);

2、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場(chǎng);歡迎時(shí)開始錄音和錄像(可通過后臺(tái)設(shè)置是否啟用錄音和錄音),評(píng)價(jià)時(shí)停止,當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為滿意項(xiàng)時(shí),上傳一張現(xiàn)場(chǎng)圖片防止自己人評(píng)價(jià),當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為不滿意時(shí),上傳整段內(nèi)容,還原現(xiàn)場(chǎng)情況。



3、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持宣傳展示功能,宣傳展示資源通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件(文本,圖片,視頻,word文檔等),每個(gè)多媒體評(píng)價(jià)交互終端可以選擇不同的播放列表,針對(duì)性的播放不同內(nèi)容。

4、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持問卷調(diào)查,問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加,問卷調(diào)查的結(jié)果可以在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)參考。

5、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通知公告/信息查詢功能:及時(shí)發(fā)布通知及辦事指南,便于辦事群眾了解政策法規(guī),根據(jù)指南辦理相關(guān)事務(wù)。




6、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持TTS語音播報(bào)功能,常用語音播報(bào)內(nèi)容可自定義熱鍵,點(diǎn)擊相應(yīng)熱鍵終端播報(bào)自定義的內(nèi)容;語音播報(bào)界面提供輸入內(nèi)容框,輸入什么內(nèi)容,終端播放什么內(nèi)容。

7、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持同步屏幕展示功能,工作人員的電腦界面在需要的時(shí)候?qū)崟r(shí)推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端,提供四種熱鍵觸發(fā)方式:全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送,鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。






窗口評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置。

1、USB方式:設(shè)備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可,其余不需要任何修改。修改后點(diǎn)擊“保存設(shè)置”,并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功,如果WIFI處于開啟狀態(tài),請(qǐng)務(wù)必將其關(guān)閉。

2、USB型連接方式:用數(shù)據(jù)線把電腦和窗口評(píng)價(jià)交互終端直接連接即可。建議把窗口評(píng)價(jià)交互終端連接電腦后邊USB接口上。

3、有線型:在設(shè)備信息界面需要設(shè)置“服務(wù)器IP”為正確的地址,設(shè)置通訊方式為“網(wǎng)絡(luò)連接”。然后點(diǎn)擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點(diǎn)擊“退出程序”,找到窗口評(píng)價(jià)交互終端的“設(shè)置”選項(xiàng),選擇“更多···”→“以太網(wǎng)”→“使用以太網(wǎng)”,如果設(shè)備連接正確,則可以獲取正確的IP地址。同時(shí)也需要把無線關(guān)閉掉。


4、有線型設(shè)備連接方式:USB線一端連接窗口評(píng)價(jià)交互終端,另外一端連接接線盒上的USB口,接線盒自帶的線通過充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網(wǎng)線,DATA口連接語音控制器。(嚴(yán)禁把語控連接在LAN口上,如果誤操作可能導(dǎo)致路由器或者交換機(jī)損壞?。?

5、無線型:在設(shè)備信息界面需要設(shè)置“服務(wù)器IP”為正確的地址,設(shè)置通訊方式為“網(wǎng)絡(luò)連接”。然后點(diǎn)擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點(diǎn)擊“退出程序”,找到窗口評(píng)價(jià)交互終端的'設(shè)置'選項(xiàng),選擇“WLAN”,并連接合適的WIFI即可。




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